Zawisza Czarny

Bardzo aktywny
Zasłużony
Dołączył
22 Lipiec 2010
Posty
1069
Reakcje/Polubienia
39
Po reinstalacji systemu zauważyłem że kamerka nie działa. Nie ma jej nawet w menadżerze urządzeń.
Przed reinstalacją nie sprawdzałem czy działała ponieważ jest używana bardzo sporadycznie a ostatnio to chyba ponad rok nikt z niej nie korzystał.

Jak zdiagnozować czy to uszkodzenie kamery?
Czy może być jakiś powód tej sytuacji?

Sterowniki zainstalowane ze strony ASUS - nie ma żadnych konfliktów w menadżerze.
Podczas instalacji sterownika kamery wyświetla błąd.

Suupport ASUSU nie bardzo pomaga - laptop z 2013 roku po okresie gwarancji.

Jeśli ktoś ma jakiś ciekawy pomys i wskazówki to proszę o informację. Plan "B" to niestety wymiana kamery. Nie wiem jeszcze ile to mnie będzie kosztować i czy warto inwestować w tego laptopa.
 

Grandalf

Bardzo aktywny
Członek Załogi
Moderator
Dołączył
26 Maj 2015
Posty
19140
Reakcje/Polubienia
55664
Podczas instalacji sterownika kamery wyświetla błąd - laptop z 2013 roku po okresie gwarancji.
Podaj więcej danych. Jaki to błąd? (może być screenshot), jaki to model laptopa? To kamerka wbudowana czy zewnętrzna?
 

Grandalf

Bardzo aktywny
Członek Załogi
Moderator
Dołączył
26 Maj 2015
Posty
19140
Reakcje/Polubienia
55664
Poniżej screenshot
To jest błąd ukazujący się przy instalacji sterownika?

W Menadżerze Urządzeń nie ma nic w sekcji "Urządzenia do obrazowania"? Zaznacz, aby pokazał również ukryte urządzenia.
U mnie wygląda to tak:

YTN8qNU.jpg

Jaki system masz zainstalowany? Windows 10?
 

zapomnij

Bardzo aktywny
Zasłużony
Dołączył
16 Luty 2011
Posty
722
Reakcje/Polubienia
234
W menadżerze urządzeń może być oznaczona jako nieznane urządzenie. Może też być wyłączona w biosie .
Czy system taki z jakim zakupiłeś laptop czy dziesiątka instalowana na czysto .
 

Zawisza Czarny

Bardzo aktywny
Zasłużony
Dołączył
22 Lipiec 2010
Posty
1069
Reakcje/Polubienia
39
Laptop był bez systemu.
Po zakupie instalowałem na nim Czysty Windows 7 PRO. Po reinstalacji również Windows 7 Pro.
Robiłem nawet test aktualizując do Windows 10 ale też kamerki nie widział.

Włączyłem ukryte urządzenia.
U mnie nie ma takiej pozycji jak Urządzenia do obrazowania.

Niebawem doślę fotki
 

Grandalf

Bardzo aktywny
Członek Załogi
Moderator
Dołączył
26 Maj 2015
Posty
19140
Reakcje/Polubienia
55664
Po zakupie instalowałem na nim Czysty Windows 7 PRO. Robiłem nawet test aktualizując do Windows 10 ale też kamerki nie widział. Włączyłem ukryte urządzenia. U mnie nie ma takiej pozycji jak Urządzenia do obrazowania.
Z twojego pierwszego postu można wywnioskować, że jakiś rok temu była używana. Teraz piszesz że od zakupu nie była widoczna. Zdecyduj się na coś ;) Ponadto, sprawdź w Biosie, czy nie jest wyłączona, jak ci sugerował kolega powyżej. Przykład:

large

Może też być uszkodzona i dlatego nie jest wykrywana.
 

Zawisza Czarny

Bardzo aktywny
Zasłużony
Dołączył
22 Lipiec 2010
Posty
1069
Reakcje/Polubienia
39
Window 7 pro 64 bity
Od zakupu 2013 kamera działał i była często używana. Po kilku latach bardzo sporadycznie. Od ponad roku prawie wcale.
Pół roku temu zauważyłem że coś nie tak ale laptop był już trochę "zasyfiony" i zamierzałem wolnej chwili zrobić porządek z czystą instalacją i wówczas napotkałem na problem opisany powyżej.

Mój bios to wersja 2003
2117.I13U36.005
w zakładce security ma zupełnie inny układ

W security mam I/O Interface Security a tam:
LAN Network Interface (Unlock)
Wireless Network Interface (Unlock)
HD Audio Interface (Unlock)
USB Interface Sesurity:
Extrenal Ports
BlueTooth
Card Reader

wszystko (Unlock)
 

zapomnij

Bardzo aktywny
Zasłużony
Dołączył
16 Luty 2011
Posty
722
Reakcje/Polubienia
234
Ciekawe jak zachowałby się jakiś soft do wyszukiwania sterowników?
Zajrzyj do Panelu sterowania w Urządzenia i drukarki może tam się schowała.
Czy zainstalowałeś od Asusa - ASUS Virtual Camera Utility ,WebCam Utility ?
 

spamtrash

Bardzo aktywny
Zasłużony
Dołączył
11 Styczeń 2014
Posty
4275
Reakcje/Polubienia
5690
Miasto
To tu to tam....
Jezeli to jest TA kamera ktora pokazal @Grandalf , to w przypadku braku prawidlowego rozpoznania pokaze Ci sie w galezi urzadzen USB i trzeba by tam poszukac.
 
Do góry