i poszukaj błędu jak znajdziesz to tam będzie info co za program go powoduje.Otwórz Podgląd zdarzeń, klikając przycisk Start polecenie Panel sterowania, pozycję System i zabezpieczenia i pozycję Narzędzia administracyjne, a następnie klikając dwukrotnie pozycję Podgląd zdarzeń.